Je vous partage aujourd’hui les différents cas de refus, certains normaux, d’autres plus difficile à corriger.

Dans ces cas, Google est dans son rôle, il bloque la diffusion de ce qui s’oppose à ces règles d’utilisation.

1. Google n’arrive pas à accéder à vos pages

La classique double peine : Lorsque votre site est down, vous perdez votre trafic, et quand il revient en ligne, les produits crawlés par Google dans l’intervalle sont refusés jusqu’à ce que Google crawle à nouveau.

2. Ajouter des textes sur les visuels produits

Pour montrer qu’on est super écolo, on va l’écrire sur tous nos visuels. Quelle bonne idée !

3. Produits interdits sur Google Ads

Certains produits sont interdits de publicités sur Google Ads : Couteaux, pétard, micro-espion, médicaments, etc.

Il existe quelques dérogations mais globalement, c’est un refus automatique.

4. Les mots interdits Google Ads

Certains mots comme Nazis, Métèque, Niak, Tabac, Inceste, Connard, ne sont clairement pas du goût de Google.

Si vous l’avez mis dans votre description, vous pourrez toujours la modifier. Mais imaginez si vous avez mis une insulte comme titre de votre produit...

Il y a une infinité de petit mot interdit. Et Google ne donne pas de liste.

1. Les jugements

Les problèmes légaux sont surement les plus difficile à traiter.

Par exemple, l’équipe de Football américaine, les « Redskins de Washington » a perdu un procès aux US pour nom désobligeant contre les Amérindiens, ils se sont depuis renommés les « Washington Commanders ».

Depuis, la marque française « Redskins », qui n’avait rien demandé, est interdite sur Google Ads, tous les produits sont automatiquement refusés. C'est pas de chance.

2. Des noms de médicaments

On y pense rarement lorsqu’on cherche un nouveau nom pour un produit, mais il faut faire très attention de ne pas utiliser l’un des très nombreux noms de médicaments, sinon adieux Google Ads.

« Cipro », « Zolpidem », « Neomay », « Cloxa »,... des biens jolis noms... qui cachent des cachets :)

Parfois, vous n’avez rien fait de mal, mais Google est contre vous.

1. La marque « Canon »

Tout le monde connait la marque Canon qui fait des imprimantes et des appareils photos.

Google les suspecte de vendre à la vue de tous, des canons d’artillerie et autres canons militaires. Depuis WWII, les Américains se méfient un peu trop des entreprises japonaises. Refusé !

2. Un masque imaginaire

Refusé pour un masque N95 sur un tee-shirt ?

J’ai pris un moment à comprendre, et d’un coup !

3. Contenu offensant ?

Certaine fois, Google se sent insulté sans que vous ne compreniez pourquoi.

J’ai tout relu, je ne vois aucun mot suspect. En plus, le produit avec les mêmes photos et les descriptions est bien disponible chez des concurrents.

Conclusion

Il arrive souvent que Google ne vous donne tout simplement pas d’information sur le refus. Les produits sont juste refusés sans info supplémentaire et sans raison apparente. Exemple : 1 - 2 - 3

Si vous ajoutez le très très fréquent problème de mauvais GTIN, vous aurez une bonne liste des problèmes récurrents dans GMC.

Et comme d'habitude certains produits refusés passent chez vos concurrents alors que les infos sont strictement identiques.

Une dernière chose : IL MANQUE LA POSSIBILITÉ DE DEMANDER UN RÉ-EXAMEN EN MASSE !!!

Et voilà ! C'est déjà fini, j'espère que cet article vous a intéressé, pour le partager c'est >>ici<<